美居世界用户服务协议

在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容(特别是以粗体下划线标注的内容)。如果您对本协议的条款有疑问的,请通过美居世界客服渠道进行咨询,美居世界将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解美居世界对条款的解释,请不要进行后续操作。
美居世界用户服务协议
最新生效日期: 20201220
 
第一条、立约目的
为了规范美居世界(即美居世界手机移动客户端及美居世界在各手机应用客户端内开发的小程序。网站地址及客户端、小程序名称可能根据实际情况进行修改,届时以修改后的名称为准,不再另行通知)的运营秩序,明确各方权利义务,保障各方合法权益,特拟定本协议。
 
第二条、签约主体
本协议由深圳市艾特家居供应链管理有限公司(“甲方”)、深圳市东方辉煌文化传播有限公司(“乙方”,以下可单独或与甲方合称“美居世界”)与美居世界用户(以下简称“您”签署。美居世界通过官方网站、手机移动客户端、微信公众号或小程序向您提供基于内容发布相关的互联网信息服务、软件服务及其他相关服务等(在本协议中可单独或合称为“本服务"),其中互联网信息服务由甲方向您提供,软件服务和其他相关服务由乙方向您提供。
 
第三条、协议生效和适用范围
3.1您通过点击确认或以其他方式,包括您下载、安装、开通美居世界用户身份及使用本服务,选择接受本协议,即表示您与美居世界已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。本协议在您使用美居世界期间持续有效。
3.2由于互联网高速发展,您与美居世界签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与美居世界所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,《美居世界用户服务协议》、《美居世界隐私权政策》以及所有美居世界已经发布的或将来可能发布并采取合理途径按照法律规定的程序生效的各类规则、操作流程、行为规范均为本协议的有效组成部分,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用美居世界服务,视为您同意上述协议。
 
第四条、定义
4.1美居世界:美居世界是艾特国际旗下深圳市艾特家居供应链管理有限公司为艾特国际下属公司注册会员提供建材家具在线展示及交易、设计交流等服务的平台。
4.2美居世界用户:指注册、激活美居世界用户身份、登录和使用美居世界服务的用户。
4.3商家:是指通过美居世界陈列、销售商品或服务,并最终和用户完成交易的主体,是商品和服务的提供方和销售方。如商品标注“直采”,则该等商品为美居世界向美居世界官方合作品牌直采代销的商品;如商品标注“返”字样或无特别说明,则该等商品由第三方平台商家提供。
4.4认证设计师:是指经美居世界实名认证的用户。
4.5关联账号:不同账号绑定或关联同一手机号、同一支付账户、同一身份证信息、同一设备号或相同收货信息,所述不同账号将被视为关联账号。
4.6艾特国际:艾特国际文化发展(深圳)有限公司的简称,旗下服务包括 A963 设计网(域名为 a963.com,运营主体:深圳市东方辉煌文化传播有限公司)、艾特奖(域名为 idea-tops.com,运营主体:深圳艾特国际文化传播有限公司)、美居世界(域名为 a963.cn,运营主体:深圳市艾特家居供应链管理有限公司)、联合国际设计机构(运营主体:深圳九六三联合国际设计工程有限公司)。
 
第五条、美居世界用户身份激活与使用
5.1您需要凭您的美居世界或A963设计网的用户名和密码登录美居世界。首次登录时,您还需激活您的美居世界用户身份。
如果您代表某个机构而非您个人注册、登录和使用美居世界以及由美居世界提供的其他的服务,则您将被认为获得充分授权代表该机构同意本服务条款以及服务条款不时的修改和补充。
如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本条款及其他上述协议,并特别注意未成年人使用条款。
若您在美居世界设置的头像、昵称、介绍等个人信息资料存在违法违规、侵权或不良信息的,美居世界有权采取通知限期改正、暂停使用、封禁或注销您的美居世界用户身份等措施。
5.2您应妥善保管并正确、安全地使用您的美居世界账户,不得赠与、借用、租用、转让或售卖,并对其使用或遗失自行承担责任。如果您的账户在美居世界内存在未获授权的使用,或者发生其他任何安全问题时,根据《美居世界用户服务协议》的相关约定通知美居世界。您理解美居世界对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且美居世界应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除美居世界存在法定过错外,美居世界不承担责任。
5.3您应当遵守《美居世界用户服务协议》其他关于账户注册及使用的相关约定。
 
第六条、美居世界的知识产权及授权范围
6.1您可以在互联网、移动互联网设备上安装、使用、浏览、运行美居世界官方网站、客户端、微信公众号及小程序(以下简称"许可软件”)。
6.2许可软件的一切版权、商标权、专利权、商业秘密以及与美居世界相关的所有信息内容,包括但不限于:文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护,除涉及第三方授权的软件或技术外,美居世界享有上述知识产权。
未经美居世界书面同意,您不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何三方实施、利用、转让上述知识产权,美居世界保留追究上述未经许可行为的权利。
6.3除您与美居世界另有约定外,您同意的服务仅供您个人使用,您不得对许可软件的任何部分或对其使用及获得进行复制、拷贝、出售或将许可软件用于其他不被许可的商业目的,也不得对许可软件或者许可软件运行过程中释放在任何终端中的数据及许可软件运行过程中终端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入许可软件和相关系统。但美居世界对特定服务另有使用指引或规则的除外。
6.4美居世界有权根据实际情况对许可软件及其相关功能进行变更、升级、修改或转移,并有权在许可软件系统中开发新的功能或其他服务。除非附有独立的协议,否则上述所有新的功能、软件服务的提供仍适用本协议。
6.5美居世界基于本协议许可而非向您销售许可软件,您仅可依照本协议约定使用许可软件,美居世界保留未明示授予的一切权利。
 
第七条、第三方软件或服务
7.1许可软件可能使用或包含了由第三方提供的软件或服务(以下称该等服务),该等服务是为了向你提供便利而设置,是取得该第三方的合法授权的。
7.2由于第三方为其软件或服务的提供者,您使用该等服务时,应另行与该第三方达成服务协议,支付相应费用(如有)并承担可能的风险。您应理解美居世界并无权在本协议中授予您使用该等服务的任何权利,也无权对该等服务提供任何形式的保证。美居世界无法对该等服务提供客户支持,如果您需要获取支持,您可直接与该第三方联系。因您使用该等服务引发的任何纠纷,您可直接与该第三方协商解决。
7.3您理解许可软件仅在当前使用或包含该等服务,美居世界无法保证许可软件将会永久地使用或包含该等服务,也无法保证将来不会使用或包含该第三方的同类型或不同类型的软件或服务或其他第三方的软件或服务,一旦美居世界在许可软件中使用或包含前述软件或服务,相应的软件或服务同样适用本条约定。
7.4如您使用该等服务,为了更好地为您提供服务,美居世界可依据《美居世界隐私权政策》以及您与第三方达成的服务协议的具体约定向第三方披露或从第三方获取您的信息。您可通过停止使用该等服务的方式停止该等信息的传输和共享。
7.5您同意,如果该第三方确认您违反了您与其之间关于使用该等服务的协议约定停止对您提供该等服务并要求美居世界处理的,停止该等服务如会影响您继续使用许可软件,美居世界可能会中止、终止对您的使用许可。
 
第八条、您的承诺与保证
8.1您确保您在美居世界发布的所有信息系您原创或已获得有效的、完全的授权,不会侵犯任何主体的肖像权、名誉权、知识产权、隐私权等合法权益。否则,美居世界可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。您应当确保您所发布的信息(含所发表的言论及所作出的行为)不包含以下内容:
1)违反国家政策、法律法规禁止性规定的;
2)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
3)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
4)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;
5)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
6)存在可能破坏、篡改、删除、影响美居世界任何系统正常运行或未经授权秘密获取美居世界及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
7)其他违背社会公共利益或公共道德或依据本协议的规定不适合在美居世界发布的。
8.2除法律有明确规定外,对您在使用美居世界服务过程中的行为导致的任何投诉、纠纷、争议、赔偿等您应以自己的名义独立承担所有法律责任。美居世界有权作出独立判断立即暂停或终止对您提供部分或全部服务,包括采取限制、封禁、注销您的美居世界用户身份使用权限以及删除您的信息内容等措施。
如美居世界因此代您向第三方进行了赔偿或补偿,则您同意赔偿美居世界的相关支出和损失,包括合理的律师费用。
 
第九条、美居世界服务与使用规则
9.1为了鼓励美居世界用户在美居世界的发展,美居世界暂时免费为您提供本协议项下的服务,但并不排除今后就其提供的全部或部分服务或者其他新增服务收取费用,届时美居世界会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序通知您,确保您有充分选择的权利。
9.2美居世界是为用户提供获取商品和服务信息、就商品和服务的交易进行协商及开展交易的第三方平台,平台上的所有商品和服务由商家向用户提供,并由商家承担其商品和服务(以下统称为“商品”)的质量保证责任。美居世界会对商家的资质信誉进行严格筛选,并要求提交其身份、联系方式、行政许可等真实信息,以进行核验、登记,建立登记档案。
9.3美居世界提供的电商服务:用户登录美居世界后,可以浏览平台上由商家发布的商品和服务信息,进行商品和/或服务交易、分享商品和服务信息等活动。用户经实名认证为认证设计师后,可以以直采价格购买美居世界上标注的“直采”商品,可享有美居世界官方合作品牌所提供的专属佣金。认证设计师可通过美居世界公布并不时更新的方式获得佣金,并在个人中心对直采订单和专属佣金进行管理。
9.4美居世界将督促商家对其在平台上展示的商品提供真实、准确、完整的信息,并对商家发布的信息建立检查监控制度,然而美居世界不能逐一审查所有商品或服务的相关内容是准确、可靠和没有错误的,如您发现任何错误,请及时与美居世界或商家联系。除法律规定或者美居世界上公示的承诺外,美居世界将不对所提供的商品的适用性或满足用户特定需求及目的进行任何明示或者默示的担保。请用户在购买前确认自身的需求,同时仔细阅读商品详情说明。
9.5商家将根据国家法律法规及美居世界上公布的售后服务政策向用户提供售后保障。美居世界上的售后服务政策为本协议的组成部分,美居世界有权以声明、通知或其他形式变更售后服务政策。
9.6用户同意并保证:为了更好的为用户提供服务,美居世界有权记录用户在选购商品过程中在线填写的所有信息,并提供给商家或美居世界的关联公司。用户保证该等信息准确、合法,该等信息将作为用户本次交易的不可撤销的承诺,用户承担因该等信息错误、非法等导致的后果。如用户提供的信息过期、无效进而导致商家或美居世界无法与用户取得联系的,因此导致用户在使用美居世界服务中产生任何损失或增加费用的,应由用户完全独自承担。
9.7美居世界上的商品和服务的价格、数量等信息随时可能发生变动,对此美居世界不作特别通知。由于美居世界上的商品的数量庞大、互联网技术因素等客观原因存在,美居世界上显示的信息可能存在一定的滞后和误差,对此请用户知悉并理解。为最大限度的提高平台上商品信息的准确性、及时性、完整性和有效性,美居世界有权对商品信息进行及时的监测、修改或删除。如用户提交订单后,美居世界发现平台的相关页面上包括但不限于商品名称、价格或数量等关键信息存在标注错误的,有权在法律允许的最大限度内取消错误订单并及时通知商家和用户。
9.8在用户提交订单时,收货人与用户本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示,用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
9.9用户理解并同意:美居世界实行先付款后发货的方式,用户及时、足额、合法的支付选购商品所需的款项是商家给用户发货的前提。付款方式将在美居世界予以公示。用户应在确认订单时,选择付款方式,并严格按照已选择的方式付款。用户未能按照所选择的方式或在指定时间完成付款的,美居世界有权取消订单。
9.10除法律另有强制性规定外,用户理解并同意以下订单成立规则:
(1)美居世界上展示的商品及其价格、规格等信息仅是商家发布的供用户浏览参考的交易信息,用户下单时须填写希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等具体内容,系统将根据用户填写的前述必要信息自动生成相应订单,用户确认无误后可提交订单。
(2)由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,美居世界无法保证用户提交的订单信息中选购的商品都有库存;如用户拟购买的商品发生缺货,用户有权取消订单。
(3)如因系统故障或美居世界或商家过失导致显示信息明显不合理的(包括但不限于商品价格明显偏低),请勿进行下一步操作并立即通知美居世界或商家进行修改,如您明知显示信息明显不合理仍然提交订单的,可能被视为不正当行为。
9.11用户应当保证在使用美居世界进行交易过程中遵守诚实信用的原则。用户支付交易款项过程中,将被邀请复查选购商品的信息,包括单价、购买数量、付款方式、商品的运输方式和费用等。请用户仔细确认该等信息。该存储于美居世界服务器的订单表格被认为是用户的该次交易对应的发货、退货和争议事项的证据。用户点击“提交订单”意味着用户认可订单表格中包含的所有信息都是正确、合法和完整的,用户须对用户在使用美居世界过程中的上述行为承担法律责任。
9.12用户所选购的商品将被送至订单表格上注明的送货地址,具体物流服务由用户所选购的商品的商家提供,美居世界不承担责任。无论何种原因该商品不能送达到送货地址,请用户尽快跟美居世界客服取得联系,美居世界将会同商家进行解决。
9.13用户可以随时使用自己的帐号和登录密码登录美居世界,查询订单状态。
9.14商家在美居世界上列出的所有送货时间仅为参考时间,如因以下情况造成订单延迟或无法配送、交货等,商家不承担延迟配送、交货的责任,并有权在必要时取消订单:
(1)用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;
(2)货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;
(3)情势变更因素导致的;
(4)因节假日、大型促销活动、预购或抢购人数众多等原因导致的;
(5)不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。
9.15美居世界进行优惠、促销的目的是为满足广大的消费需求,一切以牟利、排挤竞争为意图或者为达到其它恶意目的的参与行为均不予接受。若用户存在以下不正当行为,一经发现美居世界有权会同商家采取包括但不限于暂停发货、取消订单、拦截已发货的订单、限制账户权限等措施:
(1)用户将自有账户内的优惠、促销信息转卖、转让予他人;
(2)用户通过美居世界及其合作商的合法活动页面之外的第三方交易渠道获得优惠券并在美居世界进行使用;
(3)用户在美居世界通过机器手段恶意批量刷取优惠券并在美居世界进行使用;
(4)用户利用软件、技术手段或其他方式在美居世界套取商品、优惠券、运费或者其他利益;
(5)美居世界认定的其他不正当行为。
用户确认并同意,前述管理措施将同样适用于用户的关联账号。
9.16用户可将其与商家因交易行为产生的争议提交美居世界,提交即视为用户委托美居世界单方判断与该争议相关的事实及应适用的规则,进而作出处理决定。该判断和决定将对用户产生约束力。但用户理解并同意,美居世界并非司法机构,仅是基于用户委托以中立第三方身份进行争议处理,无法保证处理结果符合用户的预期,也不对处理结果承担任何责任。如用户因此遭受损失,用户同意自行向责任方追偿。
9.17如果美居世界发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,美居世界有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于用户资料、上传内容、制作及发布的内容进行删除,并视情节轻重对违规帐号处以包括但不限于警告、功能封禁、帐号封禁的处罚,但应当通知用户处理结果。
 
第十条、用户信息的保护及授权
10.1个人信息的保护
美居世界非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用美居世界提供的服务时,您同意美居世界按照在美居世界公布的《美居世界隐私权政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。美居世界希望通过隐私权政策向您清楚地介绍美居世界对您个人信息的处理方式,因此美居世界建议您完整地阅读隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。
10.2非个人信息的授权
10.2.1美居世界尊重原创作者对于所发布作品和内容的所有权利,对于您提供、发布及在使用美居世界服务中形成的除个人信息外的文字、图片视频、音频等非个人信息,均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移,您在美居世界服务中发布的分享和发布的原创作品的知识产权归您本人所有。
10.2.2除非我们另行说明,在法律允许的范围内,为了让您以及您提供发布的内容获得更多关注,您同意免费授予美居世界在保留您的作品署名的情况下在美居世界官方网站、客户端、微信公众号、小程序等以及在艾特国际集团旗下如A963设计网等内容渠道的许可使用权利,对您的上述信息进行推广和/或传播,包括但不限于存储、发布、展示、翻译、分发以及为了实现该等使用及必要的产品适配和页面排版进行复制、修订和编辑。
10.2.3为了保护您的合法权益,您进一步授权并许可美居世界就您在美居世界发布的上述信息,可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。而且当您发现您的作品被他人在美居世界侵权发布时,您可通过美居世界账号通知许可软件客服,美居世界将在核实侵权事实后对侵权的作品进行包括但不限于删除和/或封号的处理。
 
第十一条、免责及有限责任
11.1本协议项下的美居世界依照法律规定履行基础保障义务,按"现状"和按"可得到"的状态向您提供服务,美居世界将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,美居世界并不承担相应的违约责任:
(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
(二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
(三)在美居世界已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
11.2美居世界保留变更、中断或终止某些服务的权利,对于因服务调整引起美居世界用户数据损失等问题,除法律有明确规定外,美居世界不承担责任。
11.3本协议的签署并不意味着美居世界对您的用户身份、资质、履约能力、服务等行为或您自行上传、发布或提交的信息、作品的真实性、准确性、合法性、有效性承担任何明示或暗示的保证或担保等责任,美居世界亦无义务参与您与其他美居世界用户之间的任何纠纷处理等活动。
 
第十二条、协议终止及终止后的处理
12.1发生以下情形时,本协议终止:
(一)您应理解按本协议约定使用美居世界的服务,按规范使用许可软件、按本协议约定履行义务是您获取美居世界授权使用软件、提供美居世界服务的前提,如您严重违反本协议,美居世界将终止提供服务,本协议终止;
(二)如您主动申请注销美居世界用户身份,则本协议自您用户身份注销成功同时终止;
(三)如美居世界及/或其关联公司、A963设计网与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形,则美居世界出于维护业务秩序的目的,可在收到指令时中止甚至终止协议;
(四)许可软件由您自主访问或下载取得,您需要遵守下载平台、系统平台、终端厂商对您使用许可软件方式与限制的约定,如果上述第三方确认您违反该约定需要美居世界处理的,美居世界可能会因第三方要求终止对您的使用许可。
12.2在本协议终止时,您应停止对许可软件的使用行为。您在协议终止前的行为所导致的任何责任,您应完全且独立地承担;协议终止后,美居世界无需继续提供服务。
12.3对于您在美居世界中发表或存储的信息内容,您应当自行不定期备份。本协议终止后,您理解并同意,除法律有明确规定外,美居世界无义务向您或您指定的第三方披露您在美居世界中的任何信息,亦无法向您返还或提供任何数据。
 
第十三条、其他约定
13.1任一方未经对方同意,不得将协议权利义务转让第三方。美居世界可基于服务需要,变更或增加履约主体,此等变更不会影响您在本协议项下的权益。如您继续使用美居世界提供的服务,视为同意变更后的主体或新增的主体作为与您履约的相对方。上述主体的变更美居世界将通过页面公告等方式向您发出通知。
13.2美居世界有权根据互联网的发展和中华人民共和国有关法律、法规的变化,不时地完善和修改美间用户协议的条款。美居世界保留随时修改用户协议的权利,用户在使用美居世界服务时,有必要对最新的用户协议进行仔细阅读和重新确认,当发生相关争议时,以最新的用户协议为准。
13.3本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因美居世界与您就本协议的签订、履行或解释发生争议,各方应努力友好协商解决。如协商不成,任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国深圳市龙岗区。